对话中原 “谭”谈品牌

品牌讲到底就是关系品牌建设是投资是培育资产

 

今年初，英国品牌价值咨询公司Brand Finance发布了全球最有价值500品牌排行榜，苹果以1047亿美元的品牌价值名列第一。这也让更多国家、城市和企业认识到了品牌的重要性。

昨日举行的世界知名品牌专家、牛津大学教授谭保罗对话中原活动现场，谭保罗结合多年实践经验，与中原政经人士面对面谈“品牌经”。他提出的不少论断让现场听众产生共鸣。

很多东西都能冠以品牌

什么东西可冠以品牌？什么是品牌？品牌的力量来自哪里？品牌建立后能给我们带来什么利益？谭保罗从这些问题入手，讲述他的品牌之“道”。他认为，世界大品牌之所以做得如此成功，正因为他们紧紧抓住了我们的情感。

谭保罗说，一个国家可以成为品牌，如新加坡、韩国等都为自己的国家品牌建设做了很多努力和工作。就国家而言，中国无疑是个非常有名而且实力正在上升的品牌。如今中国正面临挑战和转型，我希望看到这个国家转型后，一定会有世界上最知名的国际大品牌。他希望在中国创建品牌过程中，河南、郑州可以成为领军的省份、城市之一。

除了国家，旅游目的地也可以成为品牌。如今，很多旅游目的地都搭上了品牌的烙印。如马来西亚的旅游口号 “马来西亚，真正的亚洲”。谭保罗说，此外，公司、产品、资质认证、人……都可以成为品牌。

品牌讲到底就是关系

品牌是什么？谭保罗先从“品牌不是什么”说起。品牌不仅仅是一个名字，名字能告诉大家一个名字，但不能告诉其内在的东西是什么：品牌也不是一个简单的标识，标识只是品牌建设中的一个工具；品牌也不是一句话……品牌非常复杂，是一系列东西的综合体，有很多我们可以看得到、摸得着的益处。

品牌是建立在客户和我们之间情感意义上的关系。如何建立情感关系，谭保罗认为要牢牢抓住客户的情感。如何才能抓住客户的情感呢？“要让客户深入参与到品牌建设中来。”谭保罗说，品牌讲到底就是关系。所以我们在建立品牌时，实际是在建立关系，和客户建立关系，和供货商建立关系，和所有的利益相关者建立关系。这个关系如果进一步诠释的话，可以用“信任”、“信用”、“质量”、“友谊”，还有最重要的是“忠诚度”来诠释。谭保罗认为，“苹果”拥有世界上最忠诚的消费者，这与其品牌建设达到最高层次不无关系。

品牌建设是投资是培育资产

“我一直在想一个问题，为什么中国经济如此高速增长，但还没有真正意义上的国际大品牌？”谭保罗说，他发现主要是中国当前的企业家的精力还没有完全放在品牌建设上，很多公司现在关注的是企业的短期利益，把经济效益放在第一位，不愿意在品牌建设方面投资。

“品牌建设是投资。”谭保罗认为，很多中国企业家并不知道品牌建设到底是什么，认为品牌建设就是打广告、促销。其实这只是战术，品牌建设是战略高度问题。品牌具有抗风险能力，对跨文化、跨行业经营也有重要作用，还可以吸引人才。“品牌建设是培育资产，不是浪费金钱。不在品牌建设上投入，才是真正在浪费钱。” 谭保罗说。

谭保罗认为，在树立品牌愿景时，一定要让受众感觉到温暖，感觉到受尊重。还有非常重要的一点是，品牌定位要回答一个核心问题，就是跟别人相比，自己的竞争优势在哪里、与众不同之处在哪里。 

河南是中国心跳最强的地方 

——访全球知名品牌建设专家、牛津大学教授谭保罗 

 

如果要为河南做一次广告，塑造一个品牌，有没有快速、有效的方式？全球知名品牌建设专家、牛津大学教授谭保罗的答案是：“第一件事情是成立一个由政府牵头、企业参与的类似品牌委员会的组织，这个品牌委员会要解决的重要问题是：河南代表着什么样的形象、什么样的价值，要通过什么样的做法向世界宣传河南的形象、河南的价值、河南的文化。”

“现在对我来说最急迫的事情就是到郑州去，因为我想把郑州的好声音传到世界各地，我也希望把世界各地有关品牌建设的好声音带到郑州。”据了解，在受邀来郑州前，谭保罗教授就在电话里热情表示。

“能够参与河南品牌建设这项伟大工程，将是我毕生的荣幸。我将尽我自己最大的努力把河南打造成最能代表中国的品牌。”在活动现场，谭保罗教授郑重承诺：“我愿意把我的时间交给河南，我愿意把我跟其他国家、机构或者公司合作的经验和知识拿出来跟你们分享。我希望能向世界传递这样一个信息——如果你要在中国投资，河南一定是中国心跳最强的地方。”

建航空港实验区就是做品牌 

——访郑州航空港经济综合实验区管委会主任张延明 

如何让郑州航空港经济综合实验区这张名片亮起来？听了谭保罗教授的演讲，郑州航空港经济综合实验区管委会主任张延明说：“企业需要品牌，产品需要品牌，城市也需要品牌。建设航空经济实验区也是在打造一个新品牌，这与谭保罗教授所讲的打造区域品牌、城市品牌不谋而合。”

“据统计，全世界通过航空运输的货物量仅占总货量的1%，但其价值却占总价值量的36%以上。”张延明说，作为一个传统的铁路枢纽，再加上近20年来打造的高速公路枢纽，郑州已经具备了陆上交通物流配送的传统优势。郑州打造航空物流枢纽，本身就是一种品牌战略。

国务院对于郑州航空港经济综合实验区有五个战略定位，第一个定位就是建成国际航空物流中心。张延明说，这就让我们这样的内陆省份通过航空和全世界实现了直接连通，可以直接与世界其他地区和企业进行信息交换、产品交换。航空港实验区这两年的发展证明这个决策是正确的。

“把握好定位，是打造品牌的重要条件。经济快速发展、社会协调进步是打造品牌的基础。”张延明说，按照现有的发展思路和定位，郑州航空港经济综合实验区未来肯定是郑州市乃至河南省新的品牌。

 品牌定位要精准 

——访北京大学汇丰商学院院长海闻 

“郑州要想从众多城市品牌中脱颖而出，就要充分考虑自己的核心竞争力在哪里，自己的优势有哪些。”北京大学汇丰商学院院长海闻对于“郑州如何打造城市品牌”，给出的建议是四个关键词：眼界要高、定位要准、措施要精、推广要强。

“我一直关注河南的发展，来过郑州很多次，每次都感觉变化非常大。从国家大的发展趋势看，中原崛起正当时，郑州乃至河南要在中原崛起进程中高度重视品牌建设。”海闻说，每一个产品、每一个企业、每一个城市在打造品牌时，首先要考虑自己的比较优势，立足优势、精准定位。

海闻还分析了中国经济新常态之下，中原企业将要迎接的挑战和机遇。他说：“著名教育家陶行知先生说：‘人生天地间，各自有禀赋，为一大事来，做一大事去’。我们应以这样的气度来面对这个伟大的变革时代。中国再一次开启了东方与西方、传统与现代对接的大门，也必将在时代变革中晋身世界大国、富国、强国之列。在这一进程中的我们，则必然拥有更多‘做一大事’、实现梦想和创造历史的机会。处在一个全球化的世界中，我们面临的竞争与挑战来自世界的各个角落。只有具备全球视野和国际竞争实力，才能在时代大潮中处于不败之地。”

 用全球视野锻造中原企业家 

——访市政协副主席、市工商联主席薛景霞 

 

 

昨日举行的谭保罗对话中原活动，市政协副主席、市工商联主席薛景霞是主要推动者，为活动举办做了大量工作。

其实，不仅仅是这一次，2012年以来，北京大学助推中原经济区建设高峰论坛、力克·胡哲励志峰会暨全球企业家对话中原高端论坛、领导力大师约翰·麦斯威尔对话中原论坛等活动的举办，薛景霞都花费了不少心血。

昨日的活动现场，省政协副主席、省工商联主席梁静表达了对薛景霞的敬佩和感谢，称她邀请世界品牌建设大师来河南为大家分享品牌建设经验，展现了中原企业家的全球视野和担当。

为什么要“自掏腰包”举办这样的公益性经济论坛？“希望用全球视野去锻造我们的企业家。”薛景霞认为，当前，中原经济区迎来前所未有的发展机遇，站在新起点，郑州如何实现可持续发展？我们需要全球的视野，需要用开放的心胸去拥抱世界，郑州的广大非公有制经济企业家尤其要挑大梁，走前头，与世界接轨，握手世界。

薛景霞说，我们把牛津大学的谭保罗先生和北京大学的海闻先生请到郑州，与来自政府、企业等方面的代表进行交流，希望能够给我们的城市品牌和企业品牌建设以启迪，为中原经济发展和以航空港实验区为统揽的郑州都市区建设增添智慧力量。

品牌建设是投资 

——访三全食品创始人、三全集团董事长陈泽民 

  “当我们的企业还是小作坊时，就很重视广告宣传，上世纪90年代初一句‘三全凌汤圆，味美香甜甜’通过央视响遍全国，‘凌汤圆’开始为更多人所熟悉、所接受，走进千家万户。”谈到三全如何把小小汤圆做成大产业、大品牌，三全食品创始人、三全集团董事长陈泽民坦言，一个品牌好不好，就在于其知名度和美誉度。消费者认可了，你这个品牌就有了价值。

从一个小小汤圆起家，到“滚”出一个全国乃至世界知名的大品牌，三全作为中国速冻食品的标志品牌，20多年来凭借持续的创新精神和专注专业的企业运营策略，不仅开创了中国速冻食品行业的新纪元，而且始终引领着中国速冻食品产业的发展方向。谈到品牌建设，陈泽民提及最多的是产品“质量”、“创新”和消费者的“肯定”。

“品牌建设投入不是成本，而是投资。前提是产品质量和创新，企业要下功夫真正把产品做好。”陈泽民说，听了谭保罗教授的演讲，自己深有感触。酒香也怕巷子深，一个品牌产品做得再好，不去宣传是不行的，好的质量、好的品质需要大家认可。

   

                                                     （郑州日报）